Stærk kommunikation og relationer

2 dages workshop til alle i service- og håndværksbranchen

Hvorfor skal du tage på kursus?

Hvis du synes du siger du det samme til dine ansatte igen og igen men uden effekt. Og at du ikke altid får dit budskab klart og tydeligt igennem overfor både ansatte, kunder og samarbejdspartnere. Så kan jeg hjælpe dig! På denne to dages workshop får du nemlig masser af praktiske redskaber, så du kan lære at slå igennem som leder og komme ud over kanten med dine budskaber – både de lette og de svære.

 

Kursets indhold

Kommunikation i praksis

Du får viden om hvad der kendetegner stærk kommunikation og hvordan du kan bruge det aktivt i din hverdag. Du får redskaber til og træning i, at få dine budskaber tydeligt igennem over for kunder, ansatte og samarbejdspartnere.

Gennemslagskraft

Du opdager hvad der er dine særlige styrker som leder, og finder ud af hvordan du kan anvende dine styrker i hverdagen. Du får også mulighed for at finde din særlige kommunikationsstil.

Kendetegn ved stærke relationer

Du lærer de 6 elementer, der skal være tilstede i stærke relationer, uanset om det er på arbejdet eller i privatlivet. Du lærer også, at styrke relationerne til ansatte, kunder og samarbejdspartnere.

Den svære samtale

Du lærer at få det rette mindset, så du kan holde samtale med selvsikkerhed og får praktiske redskaber til at håndtere den svære samtale med de ansatte, uanset om det handler om trivsel, sygdom eller afskedigelse.

Forventningsafstemning 

Du lærer at afstemme forventninger mellem dig, de ansatte, og kunderne og hvordan du kan bruge forventningsafstemning i hverdagen til at få succes med din kommunikation.

Hvad har andre fået ud af et kursus?

Du får:

  • Øvelse i at kommunikere til forskellige typer!
  • Redskaber til effektiv kommunikation, som kan skabe resultater!
  • Mulighed for at undgå misforståelser ved at blive helt skarp på din kommunikationen på pladsen!
  • Indblik i hvordan du skabe stærke relationer!
  • Indblik i dine særlige styrker som leder og hvordan du bruger dem i hverdagen!

Praktisk information

  • Workshoppen varer to dage
  • Workshoppen udbydes i hele landet
  • Workshoppen er for alle i for håndværks- og service branchen, som ønsker vækst, udvikling og inspiration
  • Indholdet på workshoppen målrettes særligt de deltagende
Kontakt mig for mere info!